ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES POLICY)

Последна актуализация: [дата]

Настоящата Политика за бисквитки се отнася за уеб платформата https://kushtibg.bg („Платформата“).

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Платформата Къщи БГ / kushtibg.bg е онлайн платформа и услуга на:

„БН Холидей“ ООД
ЕИК: 207246679
Седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, р-н Красна поляна
Електронна поща: support@kushtibg.bg
Основен уебсайт: https://bnholiday.com
Платформа: https://kushtibg.bg

Настоящата Политика обяснява как Платформата използва бисквитки и сходни технологии и как потребителите могат да управляват своите предпочитания.

Политиката следва да се разглежда заедно с Политиката за поверителност и защита на личните данни на Платформата.

2. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ

Бисквитките („cookies“) са малки файлове или части от информация, които могат да бъдат съхранявани на устройството на потребителя при посещение на уебсайт.

Те могат да позволят на Платформата да:

разпознава браузъра или устройството;
поддържа потребителска сесия;
запомня определени настройки;
осигурява вход в потребителски профил;
запомня направен избор относно бисквитките;
анализира използването на Платформата;
измерва ефективността на рекламни кампании;
подобрява сигурността и функционалността.

Някои технологии могат да изпълняват сходни функции без използване на традиционни бисквитки, например локално съхранение в браузъра, пиксели, тагове и други сходни технологии.

За целите на настоящата Политика всички такива технологии могат общо да бъдат наричани „бисквитки“.

3. КАКВИ ВИДОВЕ БИСКВИТКИ ИЗПОЛЗВАМЕ

В зависимост от активните функционалности Платформата може да използва следните категории.

3.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалната и сигурна работа на Платформата.

Те могат да се използват за:

поддържане на потребителска сесия;
вход в потребителски профил;
удостоверяване на потребителя;
защита на формуляри;
защита срещу злоупотреби;
обработване на действия, поискани от потребителя;
запомняне на избора относно бисквитките;
функциониране на основни елементи на сайта;
сигурност на Платформата.

Тези бисквитки не могат да бъдат изключени чрез панела за съгласие, когато са строго необходими за предоставяне на поисканата от потребителя услуга.

Блокирането им чрез настройките на браузъра може да доведе до неправилна работа на части от Платформата.

3.2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват запомнянето на определени предпочитания и предоставянето на допълнителни функции.

Те могат да бъдат използвани например за:

запомняне на предпочитания;
настройки на интерфейса;
определени персонализирани функции;
подобряване на удобството при използване на Платформата.

Когато тези бисквитки не са строго необходими, те се използват само при наличие на необходимото правно основание и съгласие, когато такова се изисква.

3.3. Аналитични и статистически бисквитки

Платформата може да използва аналитични технологии, включително Google Analytics, за получаване на статистическа информация относно начина, по който посетителите използват сайта.

Тази информация може да включва:

посетени страници;
продължителност на посещението;
приблизителен източник на посещението;
взаимодействия със съдържанието;
използвано устройство и браузър;
техническа информация за сесията.

Аналитичните данни се използват за:

анализ на посещаемостта;
установяване кои части от сайта се използват най-често;
откриване на проблеми;
подобряване на структурата и функционалността на Платформата.

Когато за използването на такива технологии се изисква съгласие, те не се активират преди потребителят да даде съответното съгласие.

3.4. Маркетингови и рекламни бисквитки

Платформата може да използва рекламни и маркетингови технологии, включително Meta Pixel и други подобни инструменти.

Те могат да се използват за:

измерване на ефективността на рекламни кампании;
установяване дали потребител е посетил Платформата след взаимодействие с реклама;
създаване на аудитории за рекламни кампании;
показване на по-релевантно рекламно съдържание;
измерване на определени действия в Платформата.

Такива технологии могат да бъдат предоставяни от външни доставчици.

Маркетинговите бисквитки и технологии се активират само след съгласие на потребителя, когато такова се изисква от приложимото законодателство.

4. БИСКВИТКИ ОТ ПЪРВА И ТРЕТА СТРАНА

В Платформата могат да бъдат използвани:

Бисквитки от първа страна

Това са бисквитки, поставяни директно от kushtibg.bg.

Те могат да бъдат необходими например за:

потребителски профили;
вход и регистрация;
сигурност;
запомняне на настройки;
управление на съгласието за бисквитки.

Бисквитки на трети страни

Определени външни услуги могат да поставят или четат бисквитки или други идентификатори при използването им чрез Платформата.

В зависимост от активните услуги това може да включва доставчици като:

Google – при използване на Google Analytics и други услуги;
Meta Platforms – при използване на Meta Pixel и рекламни услуги;
Stripe – при използване на функционалности, свързани с обработване на онлайн плащания;
други доставчици, когато техни технологии бъдат интегрирани в Платформата.

Третите страни могат да обработват информация съгласно собствените си политики за поверителност и защита на данните.

5. GOOGLE ANALYTICS

Когато е активиран и е налице необходимото съгласие, Платформата може да използва Google Analytics за анализ на посещаемостта и използването на сайта.

Google Analytics може да обработва информация за взаимодействието на потребителя с Платформата, включително технически идентификатори и информация за устройството и браузъра.

Получената статистическа информация се използва за анализ и подобряване на Платформата.

Когато потребителят откаже аналитичните бисквитки, Google Analytics не следва да се активира чрез механизма за управление на съгласието, освен ако конкретната конфигурация не функционира по начин, който не изисква съгласие съгласно приложимото законодателство.

6. META PIXEL

Когато е активиран и потребителят е дал необходимото съгласие, Платформата може да използва Meta Pixel.

Технологията може да подпомага:

измерването на резултатите от реклами във Facebook и Instagram;
анализ на действия след посещение на Платформата;
измерване на рекламни конверсии;
създаване и оптимизиране на рекламни аудитории.

Информацията, обработвана чрез Meta Pixel, може да бъде предоставяна на Meta Platforms съгласно приложимите условия и политики на съответния доставчик.

При отказ от маркетингови бисквитки Meta Pixel не следва да се активира чрез механизма за управление на съгласието.

7. ПЛАЩАНИЯ И STRIPE

Платформата може да използва Stripe като доставчик на платежни услуги.

Във връзка с обработването и защитата на онлайн плащанията Stripe може да използва технически средства, включително бисквитки или сходни технологии, когато това е необходимо за:

обработване на плащането;
сигурност;
предотвратяване на измами;
удостоверяване и нормално функциониране на платежната услуга.

Част от тези технологии могат да бъдат необходими за предоставяне на платежната услуга, поискана от потребителя.

8. СЪГЛАСИЕ ЗА БИСКВИТКИ

При първо посещение на Платформата потребителят може да бъде информиран чрез панел или банер за използването на бисквитки.

Потребителят трябва да може да направи избор относно незадължителните категории.

В зависимост от настройките на Платформата могат да бъдат предоставени възможности като:

„Приемам всички“
„Отказвам всички“
„Настройки“

Строго необходимите бисквитки се използват независимо от избора, когато са необходими за правилното функциониране и предоставяне на поискана услуга.

Аналитичните, маркетинговите и други незадължителни технологии не следва да бъдат активирани преди получаване на необходимото съгласие.

Съгласието трябва да представлява свободен, конкретен, информиран и недвусмислен избор.

Липсата на действие, продължаването на разглеждането на сайта или предварително избрани настройки не се считат сами по себе си за съгласие.

9. ПРОМЯНА И ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕТО

Потребителят може по всяко време да промени своя избор относно незадължителните бисквитки чрез наличната в Платформата функция за:

„Настройки на бисквитките“ / „Cookie Settings“

След оттегляне на съгласието съответните технологии не следва да се използват за бъдещо обработване, основано на това съгласие.

Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

10. УПРАВЛЕНИЕ ЧРЕЗ БРАУЗЪРА

Повечето интернет браузъри позволяват на потребителя да управлява или изтрива бисквитки.

Настройките обикновено позволяват:

преглед на запазените бисквитки;
изтриване на всички или определени бисквитки;
блокиране на бисквитки;
блокиране на бисквитки на трети страни;
автоматично изтриване при затваряне на браузъра.

Настройките се различават в зависимост от използвания браузър.

Блокирането на строго необходимите бисквитки може да доведе до невъзможност за използване на определени функционалности на Платформата, включително вход в профил и други услуги.

11. СРОК НА БИСКВИТКИТЕ

В зависимост от срока си бисквитките могат да бъдат:

Сесийни бисквитки

Те съществуват за времето на текущата сесия и обикновено се премахват след затваряне на браузъра.

Постоянни бисквитки

Те могат да останат на устройството за предварително определен период или до ръчното им изтриване.

Конкретният срок зависи от предназначението на съответната бисквитка и от доставчика на технологията.

Когато Платформата използва система за управление на съгласието, актуална информация за отделните активни бисквитки, техния доставчик, предназначение и срок може да бъде показвана чрез панела „Настройки на бисквитките“.

12. МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ

Някои външни технологични доставчици могат да обработват информация извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

Когато във връзка с използването на бисквитки се извършва международно предаване на лични данни, то следва да се извършва при наличие на приложим механизъм за защита съгласно GDPR.

Допълнителна информация относно международното предаване на лични данни е предоставена в Политиката за поверителност.

13. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Когато информацията, събирана чрез бисквитки или сходни технологии, представлява лични данни, тя се обработва съгласно:

Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
приложимото българско законодателство;
Политиката за поверителност на Платформата.

„БН Холидей“ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на обработваните лични данни.

14. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА БИСКВИТКИ

„БН Холидей“ ООД може периодично да актуализира настоящата Политика при:

промяна на използваните технологии;
добавяне или премахване на доставчици;
промяна във функционалностите на Платформата;
промени в приложимото законодателство;
промяна в начина на използване на бисквитки.

Актуалната версия на Политиката се публикува на https://kushtibg.bg.

Датата на последната актуализация се посочва в началото на документа.

15. КОНТАКТИ

За въпроси относно бисквитките, защитата на личните данни или упражняване на права можете да се свържете с:

„БН Холидей“ ООД
ЕИК: 207246679
Република България, гр. София, р-н Красна поляна
Електронна поща: support@kushtibg.bg
Платформа: https://kushtibg.bg
Основен уебсайт: https://bnholiday.com

Настоящата Политика за бисквитки влиза в сила от датата на публикуването ѝ в Платформата.