ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

https://kushtibg.bg

Последна актуализация: [дата]

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БН Холидей“ ООД, ЕИК 207246679, наричано по-долу „Дружеството“, „Администраторът“ или „БН Холидей“, и всички лица, които достъпват, разглеждат, регистрират се или използват платформата https://kushtibg.bg, наричана по-долу „Платформата“.
2. Платформата е онлайн проект и услуга на „БН Холидей“ ООД и не представлява отделно юридическо лице.
3. Данни за администратора:

„БН Холидей“ ООД
ЕИК: 207246679
Седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, р-н Красна поляна
Електронна поща: support@kushtibg.bg
Основен уебсайт: https://bnholiday.com

4. Платформата представлява специализирана информационна и рекламна платформа за къщи за гости, чрез която собственици, наематели, оператори или управители на къщи за гости („Домакини“) могат да публикуват информация и предложения за своите обекти.
5. С регистрацията на профил, публикуването на обява или закупуването на абонамент Домакинът декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.

II. ПРЕДМЕТ И ОБХВАТ НА УСЛУГАТА

1. Чрез Платформата Домакините могат да създават потребителски профили и да публикуват обяви за къщи за гости, съдържащи информация като наименование, местоположение, описание, снимки, удобства, цени, капацитет и данни за контакт.
2. Потребителите могат да разглеждат публикуваните обяви и да осъществяват директна връзка с Домакините.
3. Освен ако изрично не е посочено друго за конкретна услуга, „БН Холидей“ ООД не е страна по договорите за настаняване между Домакините и техните гости.
4. Договорните отношения, плащанията за настаняване, условията за престой, анулациите, възстановяването на суми и всички други отношения във връзка с конкретното настаняване са между Домакина и клиента.

III. ДОПУСТИМИ ОБЕКТИ В ПЛАТФОРМАТА

1. Платформата е специализирана единствено за публикуване на обяви за обекти, чийто официален вид е „къща за гости“.
2. Не се допуска публикуването на други видове туристически или нетуристически обекти, независимо дали предлагат краткосрочно или дългосрочно настаняване.
3. Забранено е публикуването, включително, но не само, на:

• хотели;
• семейни хотели;
• мотели;
• хостели;
• пансиони;
• апартаменти за гости;
• стаи за гости;
• апартаментни комплекси;
• вилни и туристически селища;
• самостоятелни вили, които не са категоризирани като „къща за гости“;
• бунгала;
• къмпинги;
• каравани;
• кемпери;
• палатки и глемпинг обекти;
• почивни станции;
• имоти, предлагани единствено за дългосрочен наем;
• недвижими имоти за продажба;
• други обекти, които не са официално определени и категоризирани като „къща за гости“.

4. Определящ за допустимостта на обекта е неговият официален вид съгласно издадените документи и данните в съответните публични туристически регистри, а не наименованието, което Домакинът използва в рекламата си.
5. „БН Холидей“ ООД има право по всяко време да премахне обява, когато установи или има основателно съмнение, че публикуваният обект не представлява къща за гости по смисъла на приложимото туристическо законодателство и настоящите Общи условия.

IV. КАТЕГОРИЗАЦИЯ И ЗАКОНОСЪОБРАЗНОСТ НА ОБЕКТИТЕ

1. Всеки Домакин има право да публикува в Платформата само къща за гости, която има право законно да извършва хотелиерска дейност съгласно действащото законодателство на Република България.
2. При публикуването на обява Домакинът декларира, че съответният обект:

• е валидно категоризиран като къща за гости; или
• притежава валидно временно удостоверение за открита процедура по категоризация, когато законът допуска извършване на дейност въз основа на такъв документ;
• фигурира или подлежи на вписване в съответния туристически регистър съгласно действащото законодателство;
• има право законно да предоставя услугите, описани в обявата.

3. „БН Холидей“ ООД има право да изисква от Домакина данни и/или документи за доказване на категоризацията и законността на обекта, включително номер на удостоверение, регистрационен номер, данни от Националния туристически регистър или други относими документи.
4. Дружеството има право да извършва проверки чрез публично достъпни регистри и други законосъобразни източници.
5. При невъзможност да бъде потвърден статутът на даден обект, Дружеството има право временно да скрие обявата до предоставяне на необходимата информация от Домакина.
6. Ако бъде установено, че:

• обектът не е законно категоризиран;
• категорията е изтекла, прекратена или заличена;
• обектът не фигурира в съответните регистри, когато такова вписване е задължително;
• предоставените от Домакина данни са неверни;
• обектът е представен като „къща за гости“, без официално да има такъв статут;

„БН Холидей“ ООД има право незабавно да свали обявата от Платформата и/или да прекрати достъпа до профила.

7. Отговорността за притежаването и поддържането на всички необходими регистрации, категории, разрешителни и документи е изцяло на Домакина.
8. Публикуването на обява в Платформата не представлява удостоверяване от страна на „БН Холидей“ ООД, че съответният обект отговаря на всички законови изисквания.

V. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

1. За публикуване на обява е необходимо създаването на потребителски профил.
2. При регистрацията Домакинът се задължава да предоставя вярна, точна, актуална и пълна информация.
3. Домакинът носи отговорност за сигурността на профила си и за всички действия, извършени чрез него.
4. Един Домакин няма право да се представя за друго физическо или юридическо лице.
5. „БН Холидей“ ООД има право да блокира или прекрати профил при:

• предоставяне на неверни данни;
• нарушение на настоящите Общи условия;
• опит за измама;
• злоупотреба с Платформата;
• незаконна дейност;
• системно публикуване на недопустими обекти;
• нарушение на права на трети лица;
• други действия, които могат да причинят вреди на Платформата, нейните потребители или репутацията на „БН Холидей“ ООД.

VI. АБОНАМЕНТИ И ПЛАЩАНИЯ

1. За определени функционалности и публикуване на обяви Платформата може да предлага безплатни и/или платени абонаментни планове.
2. Видовете планове, срокът им, броят допустими обяви, предоставените функционалности и актуалните цени са посочени на страницата „Абонаменти“ в Платформата.
3. Цената, приложима за конкретната поръчка, е цената, показана на Домакина преди извършване на плащането.
4. Платеният абонамент предоставя право за използване на съответните функционалности на Платформата при спазване на настоящите Общи условия.
5. Заплащането на абонамент не гарантира право за публикуване на съдържание, което нарушава настоящите Общи условия или приложимото законодателство.
6. Ако обява или профил бъдат премахнати поради нарушение, извършено от Домакина, включително публикуване на некатегоризиран обект, обект, който не е къща за гости, предоставяне на неверни данни или друго съществено нарушение на настоящите Общи условия, платените суми за текущия абонаментен период не се възстановяват, освен в случаите, когато приложима императивна законова разпоредба изисква друго.
7. Не се възстановяват суми и когато Домакинът доброволно изтрие обявата или прекрати използването на Платформата преди изтичане на предплатения период, освен когато законът или изрично обявените условия на конкретния план предвиждат друго.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОМАКИНИТЕ

1. Домакинът носи пълна отговорност за публикуваното от него съдържание.
2. Домакинът гарантира, че има законово основание и необходимите права да управлява и рекламира съответния обект.
3. Домакинът се задължава информацията в обявата да бъде вярна и актуална.
4. Домакинът носи отговорност за:

• описанието на обекта;
• неговия капацитет;
• снимките;
• цените;
• удобствата;
• местоположението;
• условията за настаняване;
• свободните периоди;
• контактните данни;
• всички други предоставени сведения.

5. Забранено е публикуването на:

• невярна или подвеждаща информация;
• чужди снимки без право на използване;
• съдържание, нарушаващо авторски или други права;
• незаконно съдържание;
• съдържание, което може да заблуди потребителите относно вида, категорията или качествата на обекта;
• множество подвеждащи или дублиращи се обяви;
• съдържание, несвързано с предназначението на Платформата.

6. Домакинът е длъжен своевременно да актуализира или премахне информация, която вече не е вярна.

VIII. КОНТРОЛ, МОДЕРАЦИЯ И ПРЕМАХВАНЕ НА ОБЯВИ

1. „БН Холидей“ ООД си запазва правото да извършва контрол и модерация на съдържанието, публикувано в Платформата.
2. Дружеството има право по своя преценка и при наличие на основателни причини да:

• редактира технически или форматиращи елементи на обява;
• временно скрива обява;
• изисква допълнителна информация или документи;
• отказва публикуването на обява;
• премахва вече публикувана обява;
• ограничава функционалности на профил;
• временно блокира профил;
• окончателно прекратява профил.

3. Обява може да бъде премахната без предварително предупреждение, когато:

• обектът не е къща за гости;
• обектът няма необходимата категоризация или законово основание за извършване на дейността;
• са предоставени неверни или подвеждащи данни;
• обявата нарушава закон;
• нарушава настоящите Общи условия;
• нарушава права на трети лица;
• е получен основателен сигнал за измама или незаконна дейност;
• съдържанието създава риск за потребителите или Платформата.

4. При по-леко нарушение Дружеството може, но не е задължено, предварително да даде срок на Домакина за отстраняването му.
5. При съществено нарушение „БН Холидей“ ООД може да премахне обявата и да прекрати профила незабавно.
6. Премахването на обява или профил поради нарушение на Домакина не поражда право на възстановяване на заплатена абонаментна такса за текущия период, освен ако приложимото законодателство изисква друго.

IX. СИГНАЛИ ЗА ОБЯВИ

1. Потребителите могат да подават сигнали за обяви, за които считат, че:

• съдържат невярна информация;
• представляват несъществуващ обект;
• използват чужди снимки;
• не представляват къща за гости;
• обектът няма необходимата категоризация;
• съдържат незаконно или неподходящо съдържание;
• са свързани с потенциална измама.

2. Подаването на сигнал не означава автоматично премахване на обявата.
3. „БН Холидей“ ООД има право да извърши проверка и да поиска становище или документи от Домакина.
4. При установено нарушение се прилагат мерките по настоящите Общи условия.

X. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Платформата има информационен и рекламен характер.
2. Информацията за отделните къщи за гости се публикува основно от съответните Домакини.
3. „БН Холидей“ ООД не гарантира непрекъснато достоверността, пълнотата и актуалността на информацията, предоставена от трети лица.
4. Дружеството не носи отговорност за:

• неверни данни, предоставени от Домакин;
• несъответствие между публикуваното описание и действителното състояние на обекта;
• действия или бездействия на Домакини и потребители;
• отменено, отказано или неправилно изпълнено настаняване;
• отношения по плащания за самото настаняване между Домакин и гост;
• действия, настъпили извън Платформата.

5. Наличието на обява в Платформата не представлява препоръка, гаранция или удостоверение от „БН Холидей“ ООД за качеството на предоставяната услуга.
6. Настоящият раздел не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена съгласно приложимото законодателство.

XI. АВТОРСКИ ПРАВА И СЪДЪРЖАНИЕ

1. Правата върху дизайна, структурата, софтуерните компоненти, графичните елементи и собственото съдържание на Платформата принадлежат на „БН Холидей“ ООД и/или на съответните им правоносители.
2. Забранено е неправомерното копиране, възпроизвеждане, разпространение или използване на съдържание от Платформата.
3. С публикуването на снимки, текстове и друго съдържание Домакинът декларира, че разполага с необходимите права за използването им.
4. Домакинът предоставя на „БН Холидей“ ООД неизключително и безвъзмездно право да използва публикуваното съдържание за:

• визуализиране на обявата в Платформата;
• популяризиране на конкретната обява;
• популяризиране на Платформата;
• рекламни публикации в социални мрежи, търсачки, електронни бюлетини и други рекламни канали.

5. Правото по предходната точка се предоставя за срока, през който обявата е активна, както и за разумен технически период след нейното премахване, необходим за премахване на кеширани или предварително публикувани рекламни материали.

XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ

1. Домакинът може да прекрати използването на Платформата съгласно наличните в профила функционалности.
2. Прекратяването от страна на Домакина не поражда автоматично право на възстановяване на вече платени суми.
3. „БН Холидей“ ООД може да прекрати или ограничи достъпа до Платформата при нарушение на настоящите Общи условия или приложимото законодателство.
4. При тежко или системно нарушение достъпът може да бъде прекратен без предизвестие.

XIII. ВРЕМЕННО ПРЕКЪСВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

1. „БН Холидей“ ООД не гарантира непрекъсната и безгрешна работа на Платформата.
2. Достъпът може временно да бъде ограничен поради техническа профилактика, актуализации, аварии, действия на доставчици или други обстоятелства извън разумния контрол на Дружеството.
3. Дружеството полага разумни усилия за своевременно възстановяване на нормалната работа на Платформата.

XIV. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. „БН Холидей“ ООД има право да изменя и допълва настоящите Общи условия при промени в услугите, функционалностите, законодателството или по други основателни причини.
2. Актуалната версия се публикува в Платформата.
3. Когато естеството на промяната го изисква, регистрираните потребители могат да бъдат уведомени и чрез електронна поща или уведомление в профила.
4. Продължаването на използването на Платформата след влизането в сила на измененията представлява приемането им, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

1. За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
2. Страните ще полагат усилия възникналите спорове да бъдат решавани доброволно и чрез взаимно съгласие.
3. При невъзможност за доброволно уреждане спорът се отнася до компетентния съд съгласно приложимото законодателство.

XVI. КОНТАКТИ

По всички въпроси относно Платформата и настоящите Общи условия потребителите могат да се свържат с:

„БН Холидей“ ООД
ЕИК: 207246679
Седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, р-н Красна поляна
Електронна поща: support@kushtibg.bg
Основен уебсайт: https://bnholiday.com
Платформа: https://kushtibg.bg

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им в Платформата.